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Cómo pedir el borrado de sus datos

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Si ha escrito por WhatsApp a un hotel que usa Kettle Stays, o se ha alojado en él, y quiere que se borren sus datos:

1. Escriba a info@maryskettle.com con el asunto «Borrado de datos».
2. Indique el hotel, el número de teléfono con el que escribió por WhatsApp (o el correo o nombre de la reserva) y, si quiere, las fechas aproximadas.
3. Le confirmaremos la recepción y trasladaremos la petición al hotel, que es el responsable de sus datos. El borrado se hace en un plazo máximo de 30 días, y le avisaremos cuando esté hecho.

También puede pedirlo directamente al hotel o establecimiento al que facilitó sus datos (al reservar, al alojarse o al escribirle). Algunos datos no pueden borrarse antes de tiempo porque la ley obliga al hotel a conservarlos (por ejemplo, el registro de viajeros durante 3 años o las facturas durante los plazos fiscales); en ese caso se bloquean y se borran al terminar el plazo, y se lo indicaremos.

Kettle Stays no obtiene datos de su perfil de Facebook o Instagram: solo trata los mensajes que usted intercambia con el hotel por WhatsApp.